Вопрос-ответ

Test FAQ

В чём разнциа между заявкой и официальным обращением?

Заявка — это запрос на выполнение конкретной работы. Например: починить, заменить, отремонтировать, проверить, прочистить и т. д.

Оставить заявку можно: - по телефону АДС: +7 (933) 567-18-00 - через мобильное приложение КВАДО
Каждой заявке присваивается уникальный номер. Вы можете отслеживать её статус и историю исполнения.

Официальное обращение — это запрос, на который вы хотите получить письменный ответ от управляющей компании.

Например:«Прошу разъяснить порядок расчёта платы за отопление»,
«Прошу предоставить копию акта обследования подъезда №3» и т.п.Как подать официальное обращение:

лично через управляющего дома
по электронной почте: uk-komfortdom@yandex.ru
в виде скан-копии, прикреплённой к заявке с пометкой: официальное обращение

Важно: обращения в мессенджерах и соцсетях (Telegram, ВКонтакте) не считаются официальными.